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* '''Empathie cognitive''' – reconnaître et comprendre ce que | * '''Empathie cognitive''' – le fait de reconnaître et de comprendre ce que l'autre ressent ou pense. Cela nécessite le traitement d'un input contextuel : quelle est la véritable nature de la situation ? | ||
* '''Empathie émotionnelle''' – | * '''Empathie émotionnelle''' – le fait de ressentir l'émotion de l'autre. Pour exprimer cette émotion de manière appropriée, un output contextuel est également nécessaire : quelle est la meilleure façon de réagir dans cette situation ? | ||