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Ce qui aide dans la communication
- Posez des questions de clarification au lieu de juger.
- Expliquez clairement pourquoi la vérité ou la transparence est importante dans la situation.
- Soulignez les conséquences à court et à long terme pour rendre le contexte plus visible.
- Reconnaissez que la « vérité » a plusieurs niveaux — factuel, social et émotionnel.