Een baas ontwikkelt vaak copingstrategieën om met complexe situaties om te gaan.

  • Hij/zij is zich er meestal niet van bewust dat deze strategieën vooral korte termijnproblemen oplossen, maar op lange termijn schadelijk kunnen zijn voor het teamklimaat.
  • Voorbeelden: overmatig controleren, vermijden van emotionele gesprekken, of autoritair beslissingen nemen om onzekerheid te compenseren.