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C'est pourquoi une telle personne part principalement de ses propres conclusions, une forme de pensée au premier degré. Les intentions peuvent être bonnes, mais les conséquences sont souvent mal évaluées.

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Cas n° 1 : "Je vais juste passer avec les enfants au travail de mon mari, il va adorer." L'intention est positive, mais le contexte n'a pas été pris en compte :

• les enfants sont autistes et ne supportent pas les longs trajets en voiture, surtout aux heures de pointe
• après une heure de bouchon, ils arrivent complètement surstimulés
• la mère est elle-même surstimulée et réagit émotionnellement
• le mari doit interrompre son travail pour sauver la situation

Le point de départ était bon, mais le manque de contexte rend les conséquences négatives.

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Cas n° 2 : Vous élevez la voix pour attirer l'attention ou pour faire valoir votre point de vue. Vous ne réalisez pas que c'est désagréable pour l'autre, ni que vous risquez de manquer des informations importantes. À long terme, cela conduit soit à des discussions criardes, soit à l'évitement des conversations.

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Cas n° 3 : Interrompre quelqu'un en plein milieu de sa conversation parce que vous avez une idée que vous voulez exprimer maintenant. Cela semble anodin, mais cela ignore les sensibilités de l'autre et peut conduire à l'irritation ou au décrochage.